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Voir la Section 6, Dépôts et Retraits ci-dessous :
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Veuillez consulter la Section 6 pour des détails sur les documents requis et les délais de traitement des retraits, ainsi que notre procédure de Vérification d'Identité.
Nous traitons les transactions en temps réel ; toutefois, dans des cas exceptionnels (par exemple, activité suspecte), nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler une transaction. Nous examinerons de telles actions avec vous séparément si nécessaire.
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Veuillez consulter la Section 6 sur les Termes et Conditions du Compte.
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